昆明市殘疾人聯(lián)合會評審團蒞臨我院指導殘疾人托養(yǎng)服務工作暨“陽光家園計劃”托養(yǎng)服務中期評審工作

2019年12月17日下午16：00，為了做好2019年昆明市殘疾人托養(yǎng)工作，根據(jù)《昆明市2019年“陽光家園計劃”——智力、精神和重度肢體殘疾人托養(yǎng)服務項目實施方案》要求，昆明市殘疾人聯(lián)合會由丁處長帶隊的評審團來到我院進行“陽光家園計劃”中期評審工作，此次評審共有10余家托養(yǎng)機構，我院是其中之一。

由冒主任為主要負責人，接受了專家組對支撐材料的督導。專家組指出：希望我們能夠增加對患者出院病情等級的評估。第一，我院作為省內(nèi)唯一三級甲等精神?？漆t(yī)院，機構規(guī)模、人員資歷及服務條件都很成熟，相關規(guī)章制度很健全，由于住院托養(yǎng)服務對象飲食在我院，需要添加食品安全制度。第二，為更好地將政府的每一分錢都有效地用在服務對象身上，全托（住院）服務的臺賬應做一個收費項目匯總清單，以便了解各項服務收費的支出情況，方便查閱的同時，也能從中調(diào)整服務項目。

護理部馬潤娟副主任帶隊陪同訪談專家隨機抽選5戶服務對象進行訪談。訪談組專家針對服務次數(shù)、服務是否需要、服務前后的變化（包括情緒、病情、學習、工作、生活能力等）、服務滿意度、是否需要增加服務項目等問題展開訪談工作，訪談了4人住院患者、1人上門服務的患者和家屬，談話中5位服務對象均根據(jù)自己實際情況和需求一一向專家闡述，一致表示醫(yī)院給他們提供的服務很好，在吃藥、生活、情緒等方面對他們幫助很大，很需要這樣的服務，因為是醫(yī)院提供的治療服務，他們非常放心，同時感謝政府、感謝醫(yī)院對他們的關心。還有患者提出在這里住了兩年多時間，家里人不來接，覺得自己已經(jīng)康復，出院后還想找個文員的工作，兼職也可以，希望得到政府的支持。患者的要求以及出院以后回到家的生活保障，尤其是年輕患者在父母百年之后無人照顧的擔憂，都讓我們深思。專家指出，社區(qū)精神障礙的服務體系是未來社會發(fā)展的方向，我們也將繼續(xù)加大精神障礙疾病及政策的宣傳力度，不斷探索社區(qū)精神障礙的延續(xù)性護理的模式，更好地為精神障礙患者服務。

專家點評指出，我院制度完善，各方面工作完成度較好，尤其是服務對象滿意度很高，希望我院再接再厲，做出典范。最后陳志祥副院長總結：對市殘聯(lián)會各位專家蒞臨我院督導“陽光家園計劃”工作并提出的寶貴意見表示衷心感謝，針對各位專家提出的指導意見，要求護理部在一周內(nèi)完成整改。并繼續(xù)完善該項規(guī)章制度，對我院人、財、物再進行詳細的分類匯總。我們深知政府對精神殘疾患者的康復工作的重視，會繼續(xù)把政府交代的工作落到實處，將每一分錢都用在大健康產(chǎn)業(yè)建設上，不斷持續(xù)改進，越來越完美。