云南省精神病醫(yī)院計(jì)劃于近期開展以下采購(gòu)工作，采購(gòu)需求公示如下:

一、項(xiàng)目基本情況

1、項(xiàng)目名稱：云南省精神病醫(yī)院智慧服務(wù)提升改造建設(shè)項(xiàng)目

2、采購(gòu)方式：公開招標(biāo)

3、評(píng)審規(guī)則：綜合評(píng)分法

4、質(zhì)量要求：符合現(xiàn)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、要求，滿足業(yè)主方要求，嚴(yán)格按照合同約定履行各項(xiàng)采購(gòu)內(nèi)容交付，驗(yàn)收后整體免費(fèi)質(zhì)保2年。

5、合同履行期限：簽訂合同后120日歷天內(nèi)完成。

6、預(yù)算：315萬(wàn)元

二、招標(biāo)主要需求：

主要功能要求（具體參數(shù)要求待招標(biāo)公告公示后可查看）

1、支付對(duì)賬管理平臺(tái)

支付對(duì)賬管理平臺(tái)應(yīng)采用分布式架構(gòu)，將窗口、自助機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、微信小程序、診間、住院等就醫(yī)場(chǎng)景中的繳費(fèi)、預(yù)交金繳納、退費(fèi)、床旁結(jié)算等交易業(yè)務(wù)集成到支付對(duì)賬管理平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)交易業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與監(jiān)控，通過(guò)系統(tǒng)部署實(shí)現(xiàn)銀行卡、微信、支付寶、社?？?、醫(yī)保電子憑證等支付方式的統(tǒng)一集成，提供至醫(yī)院所有場(chǎng)景各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)療交易，降低醫(yī)院支付方式引入成本。平臺(tái)應(yīng)提供一套成熟的支付接入標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)療交易流程規(guī)范，從交易前、交易中、交易后對(duì)交易進(jìn)行管理，交易前進(jìn)行預(yù)防如：統(tǒng)一支付接入標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療交易流程規(guī)范，可以使醫(yī)院各系統(tǒng)繳費(fèi)、退費(fèi)、對(duì)賬等業(yè)務(wù)更加規(guī)范合理，從源頭上降低異常交易發(fā)生的概率。交易中進(jìn)行預(yù)警和控制，系統(tǒng)通過(guò)交易鏈記錄下每一個(gè)交易環(huán)節(jié)的結(jié)果，從而形成一條完整的交易鏈路。通過(guò)對(duì)交易鏈路的自動(dòng)分析，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有異常交易的實(shí)時(shí)預(yù)警，并自動(dòng)處理部分異常交易。交易完成后平臺(tái)根據(jù)預(yù)設(shè)的對(duì)賬規(guī)則實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)賬功能，及時(shí)匹配平臺(tái)同各支付渠道之間的財(cái)務(wù)收支情況，篩選異常交易數(shù)據(jù)，生成異常賬目報(bào)表，并將對(duì)賬結(jié)果及時(shí)推送至財(cái)務(wù)管理人員。平臺(tái)提供多樣化的單邊賬處理方式，對(duì)于明確的單邊賬，支持系統(tǒng)自動(dòng)判斷后實(shí)時(shí)自動(dòng)退款，或患者自主提交退款申請(qǐng)及相關(guān)的退款材料，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)管理人員在系統(tǒng)審核后進(jìn)行原路退費(fèi)操作。平臺(tái)提供統(tǒng)一退款接口，任意渠道發(fā)起的交易，所有渠道均支持原路退費(fèi)功能。

2、床旁結(jié)算

床旁結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)完成同HIS住院收費(fèi)等系統(tǒng)的全面對(duì)接，通過(guò)床旁結(jié)算一體系統(tǒng)的搭建，完成院前、院中、院后流程的改造優(yōu)化，通過(guò)一體化軟硬件系統(tǒng)搭建全面覆蓋入院辦理、醫(yī)保登記、床位預(yù)約/更換、科室轉(zhuǎn)移、預(yù)交金繳納、出院預(yù)結(jié)算、出院結(jié)算、住院費(fèi)用明細(xì)上傳、計(jì)價(jià)錄入、費(fèi)用明細(xì)審核、電子票據(jù)推送/打印、退藥申請(qǐng)/查詢、擺藥請(qǐng)求、處方打印等功能，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿，入出院業(yè)務(wù)一站辦理，患者拎包即可出院的便捷住院服務(wù)。

3、能聚合認(rèn)證支付

智能聚合認(rèn)證支付通過(guò)配套聚合讀卡設(shè)備實(shí)現(xiàn)各收費(fèi)就醫(yī)場(chǎng)景下各類介質(zhì)識(shí)讀，可通過(guò)身份證、社?？?、醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保刷臉、電子健康卡、外國(guó)人永久居住證、港澳臺(tái)同胞來(lái)往內(nèi)地通行證等方式獲取患者實(shí)名信息，通過(guò)HIS系統(tǒng)改造、流程整改及設(shè)備全面布放，實(shí)現(xiàn)建檔、掛號(hào)、取藥、簽到、檢查、報(bào)告打印全場(chǎng)景全介質(zhì)兼容，助力醫(yī)院全面取消就診卡，同時(shí)通過(guò)醫(yī)生工作站改造，實(shí)現(xiàn)診間支付場(chǎng)景建設(shè)，需支持微信、支付寶、醫(yī)保刷臉、社保卡、數(shù)字人民幣等各類支付方式，全面滿足患者支付需求。供應(yīng)商需整體協(xié)調(diào)智能聚合認(rèn)證支付實(shí)現(xiàn)所需的HIS門診醫(yī)生工作站、門診收費(fèi)工作站、住院收費(fèi)工作站等涉及患者身份信息認(rèn)證及支付場(chǎng)景的系統(tǒng)調(diào)整。

4、智能聚合認(rèn)證支付終端硬件配置需求

高度集成——兼容目前醫(yī)院場(chǎng)景下的所有實(shí)體、電子就診介質(zhì)的識(shí)讀功能，含身份證、社?？?、微信、支付寶、電子健康卡、醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保刷臉等，可通過(guò)布放設(shè)備實(shí)現(xiàn)全就醫(yī)流程覆蓋，助力醫(yī)院全面取消實(shí)體就診卡；

診間支付/聚合支付——可布放于診間、收費(fèi)室等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、醫(yī)保電子憑證、社保卡、醫(yī)保刷臉等支付方式，拓寬醫(yī)院繳費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)，全面緩解醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題；

系統(tǒng)改造——完成醫(yī)生工作站、門診收費(fèi)系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)的改造工作，以支持通過(guò)醫(yī)院各類系統(tǒng)直接調(diào)用智能聚合認(rèn)證支付終端，完成收費(fèi)操作；

明細(xì)推送——扣費(fèi)成功后，自動(dòng)推送患者繳費(fèi)信息（自付金額、醫(yī)保個(gè)賬扣款金額、統(tǒng)籌支付報(bào)銷金額等）至智能聚合認(rèn)證支付終端；

5、聚合認(rèn)證支付

5.1聚合認(rèn)證支付功能要求

該終端為智能聚合認(rèn)證支付配套硬件終端，除不包含刷臉模塊外，其余功能要求相同；

5.2聚合認(rèn)證支付配套終端需求

高度集成——兼容目前醫(yī)院場(chǎng)景下的所有實(shí)體、電子就診介質(zhì)的識(shí)讀功能，含身份證、社?？?、微信、支付寶、電子健康卡、醫(yī)保電子憑證、外國(guó)人永久居住證、港澳臺(tái)同胞來(lái)往內(nèi)地通行證等，助力醫(yī)院全面取消實(shí)體就診卡；

聚合支付/診間支付——可布放于診間、收費(fèi)室實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、醫(yī)保電子憑證、社?？ǖ戎Ц斗绞?；

系統(tǒng)改造——完成醫(yī)生工作站、門診收費(fèi)系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)的改造工作，以支持通過(guò)醫(yī)院各類系統(tǒng)直接調(diào)用智能聚合認(rèn)證支付終端，完成收費(fèi)操作；

6、自助服務(wù)系統(tǒng)及監(jiān)控平臺(tái)

自助服務(wù)系統(tǒng)作為門診/住院窗口業(yè)務(wù)的延伸，應(yīng)全面支持各類就診介質(zhì)就醫(yī)，除常規(guī)的身份證識(shí)讀之外，還需支持患者通過(guò)社?？ā⑨t(yī)保電子憑證、電子健康卡、手輸身份證號(hào)、門診號(hào)條碼掃描、外國(guó)人永久居住證、港澳臺(tái)同胞來(lái)往內(nèi)地通行證等建檔登錄方式，以充分降低患者的使用門檻，同時(shí)滿足衛(wèi)健委、醫(yī)保局的各項(xiàng)政策要求。自助服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備掛號(hào)、處方繳費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)退費(fèi)、信息查詢、報(bào)告打印、刷臉無(wú)感就醫(yī)、電子發(fā)票申領(lǐng)、清單打印、醫(yī)保結(jié)算單打?。ㄏ拗拼蛴〈螖?shù)）、入院醫(yī)保登記、住院、伙食預(yù)交金繳納等功能，以涵蓋門診診前、診中、診后、住院院前、院中、院后全流程，達(dá)到提升自助就醫(yī)業(yè)務(wù)辦理效率，優(yōu)化醫(yī)院整體就醫(yī)流程的效果。為了便捷患者對(duì)自助設(shè)備的使用，系統(tǒng)應(yīng)充分利用第二屏幕在患者自主辦理就醫(yī)業(yè)務(wù)時(shí)實(shí)時(shí)展示就醫(yī)指引、功能操作流程、專家排班、醫(yī)生介紹等信息，減少患者學(xué)習(xí)成本。為便捷院方對(duì)于自助服務(wù)系統(tǒng)軟硬件的日常管理，自助服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)配備監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備耗材、硬件模塊運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)平臺(tái)或移動(dòng)端實(shí)時(shí)展示設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并在耗材耗盡或模塊故障時(shí)，及時(shí)通知運(yùn)維人員。平臺(tái)記錄設(shè)備運(yùn)行信息的同時(shí)，支持統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)，方便院方全面掌握設(shè)備使用情況，相關(guān)報(bào)表支持導(dǎo)出功能。

7、大廳自助機(jī)

功能描述――基于電子健康卡、醫(yī)保電子憑證打通掛號(hào)、簽到取號(hào)、處方繳費(fèi)（支付寶、微信、銀行卡、社?？?、數(shù)字人民幣、醫(yī)保電子憑證、人臉、醫(yī)保混合支付）、查詢、檢驗(yàn)報(bào)告打印等全流程就醫(yī)相關(guān)功能，支持雙屏聯(lián)動(dòng)的方式，根據(jù)患者操作實(shí)時(shí)顯示專家信息、操作流程、就診指引等便民智慧服務(wù)信息；

電子票據(jù)——根據(jù)云南省財(cái)政廳要求，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療非稅電子票據(jù)”對(duì)接功能；

操作方便――生動(dòng)的圖形動(dòng)畫、文字說(shuō)明及豐富的聲音提示，使客戶輕松操作。模塊化設(shè)計(jì)便于安裝、維護(hù)、升級(jí)和擴(kuò)展。支持多種通訊協(xié)議，滿足不同的組網(wǎng)需求。

8、病區(qū)自助機(jī)

功能描述――基于電子健康卡、醫(yī)保電子憑證打通掛號(hào)、簽到取號(hào)、處方繳費(fèi)（支付寶、微信、銀行卡、社?？ā?shù)字人民幣、醫(yī)保電子憑證、人臉、醫(yī)?；旌现Ц叮⒉樵?、檢驗(yàn)報(bào)告打印、電子票據(jù)申領(lǐng)或推送；

外形美觀――流線型設(shè)計(jì)，整機(jī)一體，不包含任何外掛式模塊，機(jī)身輕薄，整體厚度不大于73mm，符合了人體工學(xué)的原理，人性化的界面，結(jié)構(gòu)緊湊，便于操作。

9、智能導(dǎo)診

診室智能導(dǎo)診分診系統(tǒng)作為醫(yī)院原有分診導(dǎo)診系統(tǒng)的擴(kuò)充，在支持原有分診導(dǎo)診系統(tǒng)功能的前提下，須同我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分對(duì)接融合，通過(guò)系統(tǒng)識(shí)別診室屏登錄的醫(yī)生賬戶，定向顯示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院個(gè)人二維碼、互聯(lián)網(wǎng)患者端入口、及掌醫(yī)入口等信息。此外，診室智能導(dǎo)診系統(tǒng)須同我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、掌上醫(yī)院門戶數(shù)據(jù)互通，推送隊(duì)列系統(tǒng)至移動(dòng)端，以便患者實(shí)時(shí)掌握隊(duì)列情況；支持隊(duì)列優(yōu)先級(jí)設(shè)置，可滿足醫(yī)院享有優(yōu)先就醫(yī)待遇患者（如老年患者、軍人、軍屬等）優(yōu)先就醫(yī)需求；診室智能導(dǎo)診系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，為醫(yī)院優(yōu)化門診結(jié)構(gòu)，提升患者就醫(yī)效率提供數(shù)據(jù)支撐等。

10、電子票據(jù)自助機(jī)

功能描述――包括但不限于電子票據(jù)和云南省財(cái)政電子發(fā)票、醫(yī)院HIS、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、自助機(jī)等系統(tǒng)接口對(duì)接等集成服務(wù)。

發(fā)票提取方式――支持面板輸入、掃描二維碼、身份證感應(yīng)等多種方式提取發(fā)票，電子票據(jù)掃碼即打，降低窗口開票工作量；

11、配套標(biāo)簽打印終端

功能描述――包括但不限于實(shí)現(xiàn)打印各類不干膠紙張，亞銀紙張條碼標(biāo)簽，二維碼標(biāo)簽打印等。

12、系統(tǒng)集成及服務(wù)

供應(yīng)商需整體協(xié)調(diào)本次項(xiàng)目采購(gòu)涉及的設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)布線、測(cè)試、接口改造及系統(tǒng)集成服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。本次新建的軟硬件需要與醫(yī)院原有系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，充分適配我院就醫(yī)流程，逐步實(shí)現(xiàn)取消就診卡，打造基于電子健康卡、醫(yī)保電子憑證、身份證、醫(yī)保刷臉為就診介質(zhì)的全流程就醫(yī)服務(wù)；同時(shí)對(duì)醫(yī)院就醫(yī)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，充分改造門診掛號(hào)、門診收費(fèi)、門診醫(yī)生工作站、處方發(fā)藥、自助機(jī)等第三方系統(tǒng)，優(yōu)化調(diào)整門診、住院、醫(yī)技等場(chǎng)景業(yè)務(wù)報(bào)表及行政職能部門的管理報(bào)表，為臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支撐，滿足臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)院管理的相關(guān)業(yè)務(wù)要求。

以上采購(gòu)需求具體情況以公開招標(biāo)公示為準(zhǔn)，近期將在云南省政府采購(gòu)網(wǎng)和云南省精神病官網(wǎng)進(jìn)行公開招標(biāo)公示，請(qǐng)潛在供應(yīng)商積極關(guān)注并參與，公示截止時(shí)間2024年6月20日17點(diǎn)，如有意見建議請(qǐng)以書面形式遞交醫(yī)院采購(gòu)辦，聯(lián)系電話：0871-63582656，聯(lián)系人：鐘老師。